Nombres y Apellidos completos *
Documento de Identidad (DNI / Carné de Extranjería / Pasaporte) *
Teléfono / WhatsApp *
Correo Electrónico *
Domicilio (Dirección y Ciudad) *
Nombre del Padre/Madre/Tutor (si el reclamante es menor de edad)
Tipo de Bien Contratado Servicio de Hospedaje / TurismoProducto
Monto Reclamado (S/)
Detalle del Servicio Contratado (Fechas de estadía o N° de Reserva)
Tipo de Disconformidad * Reclamo (Disconformidad con el servicio)Queja (Malestar respecto a la atención)
Detalle del Reclamo o Queja *
Pedido del Consumidor (Solución solicitada) *
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Plazo de respuesta: máximo 15 días hábiles.
