Check in y Check out

Check in: 15:00 hrs
Check out: 11:00 hrs

Puedes ingresar antes al hotel y retirarte luego del horario del check out, pero las habitaciones serán entregadas a las 15:00 hrs y deben entregarse a más tardar a las 11:00 hrs.

Política de cancelación de Pamuri Andes Lodge:

  • Se cobrará el 100% del total de la reserva, si el cliente cancela faltando 3 días o menos a la fecha de llegada
  • Se cobrará el 50% del total de la reserva, si el cliente cancela faltando 4 y 7 días a la fecha de llegada
  • Se cobrará el 25% del total de la reserva, si el cliente cancela faltando 8 y 15 días a la fecha de llegada
  • Se cobrará el 15% del total de la reserva, si el cliente cancela faltando 16 y 30 días a la fecha de llegada

Excepciones:

  • Si el(la) huésped se ve obligado(a) a cancelar por motivos de salud que le IMPIDAN viajar, puede solicitar el reembolso del 95% (total menos gastos de servicios de tarjeta y bancos). Obligatorio presentar constancia médica de respaldo.
  • Para reembolsos por motivos de seguridad nacional (paros y/o huelgas), aplican las penalidades normales de la política de cancelación.
  • En caso que tenga que irse del hotel antes que termine su estancia (salida anticipada), o no se presente al hotel (conocido como no show) se considera como cancelación y no aplican reembolsos. Si reduce el número de huéspedes una vez pagada la reservación, su caso se evaluará por el Lodge para decidir qué penalidades o reembolsos se aplicarán.*

Política de reprogramaciones

  • Se pueden realizar reprogramaciones libres de penalidad en la reserva hasta 7 días antes de la fecha programada de viaje. De otra manera, habrá una penalidad acorde a la política de cancelaciones.**
  • Se puede escoger una nueva fecha que esté dentro de los próximos 6 meses a la fecha de la reserva original, de lo contrario se considerará no show. Sólo se puede reprogramar una vez, excepto por motivos de salud que IMPIDAN a la persona a realizar el viaje o por motivos de seguridad nacional (huelgas y/o paros).
  • Por motivos de seguridad nacional (huelgas y/o paros) de último minuto, se reprogramará el viaje con un plazo de 12 meses desde la fecha original de la reserva, de lo contrario se considerará no show. Sólo se puede reprogramar una vez, excepto por motivos de salud que IMPIDAN a la persona a realizar el viaje o por motivos de seguridad nacional (huelgas y/o paros).
  • Las reprogramaciones se encuentran sujetas a disponibilidad de habitaciones.

* Dependerá de la anticipación a la fecha del viaje y de la temporada.
** En temporada alta (del 1 de Abril al 30 de Noviembre) es hasta 15 días antes de la fecha programada.